崗位職責
一、售前支持：
1、負責與銷售團隊合作，提供技術支持和解決方案，解答客戶關于產品的技術問題。
2、與研發團隊相互協調，完成新產品的研發工作。
3、根據客戶需求，制定并推薦合適的產品解決方案。
4、參與產品演示、技術交流會及其他售前活動，展示公司產品優勢。
二、技術咨詢：
1、為客戶提供電氣類智能化產品的技術咨詢服務，協助客戶解決技術難題。
2、跟蹤產品應用情況，及時反饋客戶意見和建議，推動產品改進。
三、文檔編寫：
1、編寫并維護技術文檔、產品手冊、解決方案等資料，確保客戶能夠正確理解和使用產品。
2、能夠協調完成專利申報的輔助工作。
3、制作技術培訓資料，定期對銷售團隊和客戶進行產品培訓。
四、市場反饋：
1、收集并分析市場和競爭對手的技術信息，及時反饋給研發團隊，協助改進產品。
2、收集產品安裝好后數據，做好技術分析和售后技術服務。
任職要求：
- 學歷要求：電氣工程、自動化、電子信息等相關專業本科及以上學歷。
- 工作經驗：具有2年以上電氣類智能化產品相關技術支持工作經驗者優先
- 專業技能：
（1）熟悉電氣類智能化產品及相關技術，具備扎實的電氣工程基礎知識。
（2）具備優秀的技術文檔編寫能力和良好的溝通能力。
（3）能夠獨立完成技術方案設計、產品演示和客戶培訓。
- 其他要求：
（1）具備良好的團隊合作精神和服務意識，工作積極主動。
（2）能夠適應出差，具備良好的抗壓能力。
